Confidentialité et demandes de projet

À propos de vos renseignements de projet.

Trillium Steel est exploitée par Trillium Structures Inc. Le présent avis explique les renseignements recueillis par ce site et dans votre demande de projet.

Renseignements recueillis et raisons

Le formulaire recueille vos coordonnées, le code postal du chantier, l’usage prévu, les dimensions ou le modèle choisi, le plan joint et le débord de toit sélectionné, la situation du terrain, l’échéancier, les renseignements budgétaires et les notes de projet. Nous les utilisons pour comprendre vos besoins, préparer les prix et communiquer avec vous au sujet de votre demande et du projet qui pourrait en découler.

L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas automatiquement à une liste de marketing et ne rend pas vos coordonnées publiques. Fournissez uniquement des renseignements sur le projet; n’envoyez pas de mots de passe, de données de carte de paiement ou d’autres renseignements sensibles.

Services utilisés pour traiter les demandes

Notre site utilise les services AWS pour recevoir et conserver les demandes, et Google Workspace pour gérer les demandes et envoyer les courriels de projet. Les renseignements sont traités par les personnes et les fournisseurs qui participent à votre demande. Des fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Canada selon leurs modalités de service. Pour en savoir plus sur les modalités applicables à votre demande, communiquez avec notre personne-ressource en matière de confidentialité.

Plans enregistrés sur votre appareil

L’outil de conception enregistre votre plan dans le navigateur de cet appareil pour que vous puissiez y revenir. Il est inclus dans une demande lorsque vous choisissez de le joindre et soumettez le formulaire. Sur un appareil partagé, une autre personne utilisant le même navigateur pourrait voir le plan enregistré.

Vous pouvez aussi effacer les données du site dans les paramètres du navigateur. Effacer les données de cet appareil ne supprime pas une demande déjà soumise.

Conservation et choix

La conservation dépend de l’avancement de votre demande, du projet qui pourrait en découler et des exigences légales, comptables ou liées aux litiges. Vous pouvez demander combien de temps vos renseignements sont conservés, leur suppression ou le retrait du consentement pour les utilisations fondées sur ce consentement. Certains renseignements pourraient devoir être conservés, et le retrait de renseignements nécessaires pourrait nous empêcher de poursuivre votre demande. Notre équipe expliquera les limites applicables lors de sa réponse.

Accès, corrections et questions de confidentialité

Pour les questions de confidentialité, communiquez avec la personne-ressource de Trillium Structures Inc à accounts@trilliumsteel.com. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur correction ou leur suppression, ou déposer une plainte relative à la confidentialité. Indiquez votre numéro de demande si vous l’avez, mais n’envoyez pas de pièces d’identité par courriel à moins que notre équipe vous demande une méthode de vérification appropriée.

Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de discuter de vos renseignements personnels ou de les modifier. Précisez votre demande et comment vous joindre; nous expliquerons la marche à suivre et les restrictions applicables.